L’espace patient des soignants Markus
Trouvez un professionnel qui utilise Markus, prenez rendez-vous et gardez le lien avec lui avant, pendant et après vos consultations. Votre espace patient est gratuit.
Des profils réels
La relation praticien–patient
Selon les services qu’il active, votre praticien utilise Markus pour vous transmettre ce qui compte, au bon moment.
Choisissez le motif, le lieu et l’horaire, au cabinet, en téléconsultation ou à domicile selon ce que propose votre praticien. La confirmation est immédiate, ou arrive dès qu’il accepte la demande. Pour déplacer ou annuler, tout se fait depuis votre espace, dans le délai qu’il a fixé.
Les consignes de préparation et les documents joints au rendez-vous vous parviennent avant la séance. Vous confirmez d’un clic que vous les avez lus, votre praticien n’a pas à vous rappeler pour le vérifier.
Compte rendu, protocole d’exercices, ordonnance : ce que votre praticien partage reste rangé dans votre espace, avec le rendez-vous concerné. Vous lui envoyez les vôtres en retour, en PDF ou en photo.
Rappels de rendez-vous par e-mail et SMS, consignes qui reviennent aux bons jours, et la messagerie avec votre praticien lorsqu’il l’active.
Une technologie au service du soin
Markus aide votre praticien à préparer et transmettre ses consignes, ses documents et ses rappels. Il ne remplace jamais son jugement clinique.
Voici le protocole d’exercices validé par votre kinésithérapeute pour cette semaine.
Protocole-epaule.pdfPensé pour leurs métiers
17 métiers, du kinésithérapeute au sophrologue. L’annuaire s’étoffe à mesure que les praticiens publient leur fiche. Si le vôtre n’y est pas encore, parlez-lui de Markus : c’est lui qui décide de s’y référencer.
Questions fréquentes
Des réponses claires sur le rôle de Markus, celui de votre praticien et la protection de vos données.
Votre professionnel de santé reste à l’origine du suivi. Il prépare, choisit ou valide les consignes, documents, rappels et instructions transmis avec Markus.
Non. Votre espace patient est gratuit : c’est votre professionnel de santé qui est abonné à Markus. Vous n’avez rien à régler pour prendre rendez-vous, consulter vos documents ou échanger avec lui. Vos soins, eux, restent facturés et remboursés comme d’habitude.
Cela dépend du praticien, et sa fiche vous le dit avant que vous réserviez : secteur, carte Vitale, tiers payant et moyens de paiement acceptés y sont affichés. Vous pouvez aussi filtrer la recherche sur ces critères. Vos soins sont facturés et remboursés dans les conditions habituelles de votre professionnel.
Selon ce que propose votre praticien, un rendez-vous peut se tenir au cabinet, en téléconsultation ou à domicile. Les modalités disponibles sont indiquées sur sa fiche et au moment de choisir votre créneau. Pour une téléconsultation, le lien de connexion vous attend dans votre espace, sans rien à installer.
Depuis « Rendez-vous », sur la fiche du rendez-vous : « Déplacer » vous propose un autre créneau, « Annuler » est définitif. Une raison vous est demandée, elle est transmise à votre soignant. Chaque praticien fixe son délai : passé celui-ci, il faut appeler le cabinet.
Vos documents et vos consignes vivent dans votre espace patient, avec vos rendez-vous. Selon ce que votre praticien active, vous pouvez aussi recevoir des messages par e-mail, SMS ou WhatsApp.
Non. Markus facilite les échanges et le suivi décidés par le professionnel. Il ne remplace jamais un avis, un diagnostic ou une décision médicale.
Les données de santé traitées par Markus sont hébergées en France, chez un hébergeur certifié HDS. Les accès sont contrôlés et les échanges protégés.
Markus n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence médicale, appelez le 15 ou le 112.
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